L’IA de Relief produit des devis à partir des informations que vous lui fournissez. Si le résultat ne correspond pas tout à fait à vos attentes, ce n’est pas un dysfonctionnement : c’est le plus souvent le signe qu’un élément peut être affiné.


Cause 1 — Le brief était trop vague

Un brief court ou générique laisse une grande marge d’interprétation à l’IA, qui comblera les manques avec des hypothèses.

Solution : Enrichissez votre brief avec le contexte du projet, le périmètre technique, les contraintes et le délai. Vous pouvez également copier-coller directement l’email de votre client — c’est souvent la façon la plus rapide d’obtenir un chiffrage pertinent.

Cause 2 — Le catalogue est incomplet ou mal renseigné

Si certaines prestations sont absentes, mal décrites ou avec des prix obsolètes, l’IA comblera les lacunes par des approximations.

Solution : Vérifiez que votre catalogue est à jour avant de générer un devis. Plus il est riche et précis, plus le chiffrage sera fiable.

Cause 3 — L’IA a mal interprété une contrainte métier

Certaines contraintes métier doivent être explicitement configurées dans Relief pour être prises en compte. Cette configuration est gérée par l’équipe Relief.

Solution : Contactez votre chargé de compte Relief. Il analysera la situation et effectuera les ajustements nécessaires.

Cause 4 — L’IA comporte une part d’incertitude

Même après des tests approfondis, l’IA raisonne par probabilités et peut occasionnellement s’écarter du résultat optimal.

Solution : Utilisez l’agent Révision pour corriger directement les lignes concernées sans regénérer l’intégralité du devis.


Quand contacter l’équipe Relief ?

Si le résultat reste insatisfaisant de façon répétée, un paramètre IA est peut-être à revoir. Contactez votre chargé de compte — les paramètres IA ne sont pas modifiables en autonomie.